Cuanto más globalizado está el sector alimentario, más veces cambian de manos los productos antes de llegar al consumidor final. Asegurar la trazabilidad, la seguridad y la calidad es todo un reto, y es más importante que nunca.
Aquí es donde entra en juego la certificación BRC Agentes y Brokers (también conocida como BRC Agents and Brokers en inglés).
En este artículo puedes leer en detalle qué es esta certificación, a qué tipo de empresas está dirigida, qué beneficios ofrece, cómo obtenerla y también conocer las novedades clave de la última versión de la norma, la versión 3.
Este artículo es para ti si trabajas en el sector de la distribución, importación o comercialización de productos alimentarios, cosméticos, de detergencia o materiales destinados a entrar en contacto con los alimentos. Y si ya estás pensando en formarte para implementarla, te recomendamos el curso BRCGS Agentes y Brokers V3 de Redimensiona Consulting, una formación 100% actualizada y orientada a la aplicación práctica de la norma.
1. ¿Qué es la certificación BRC Agentes y Brokers?
La certificación BRC Agentes y Brokers (o BRC Agents and Brokers) es una norma desarrollada originalmente por el British Retail Consortium (BRC) y actualmente gestionada por BRCGS (Brand Reputation through Compliance Global Standards).
Esta norma, reconocida por la GFSI (Iniciativa Mundial de Seguridad Alimentaria), está diseñada de forma específica para empresas que no manipulan directamente el producto, pero que desempeñan un papel crucial en la cadena de suministro: los intermediarios, importadores, exportadores, distribuidores, traders, brokers y agentes comerciales.
Su objetivo principal es garantizar que estas empresas gestionan de forma adecuada los riesgos de seguridad, así como la calidad, legalidad y autenticidad de los productos que comercializan. Y, aunque no transformen ni almacenen físicamente los productos, sí son responsables de que lo que compran y lo que venden cumpla con los requisitos del cliente, la legislación y los estándares internacionales.
¿Es lo mismo BRC y BRCGS?
Una pregunta frecuente es si BRC y BRCGS son lo mismo. La respuesta corta es: no. Pero en la práctica se utilizan indistintamente.
BRC es el acrónimo de British Retail Consortium, el organismo que desarrolló esta norma. Sin embargo, en 2019, se creó una nueva organización especializada llamada BRCGS (Brand Reputation through Compliance Global Standards), que se encarga actualmente del desarrollo, gestión y certificación de todas las normas BRC.
Así que, cuando hablamos hoy en día de la certificación oficial, lo correcto es referirse a BRCGS Agents and Brokers. No obstante, en muchos contextos todavía se usa el término ‘certificación BRC’ por costumbre o abreviación. Como en este post.
2. ¿Para qué empresas es la certificación BRC Agents and Brokers?
La norma BRC Agents and Brokers está pensada para empresas que actúan como intermediarios dentro de la cadena de suministro. Por ejemplo:
- Importadores y exportadores de productos alimentarios, cosméticos, envases o productos de detergencia.
- Distribuidores o mayoristas que compran y venden sin transformar el producto.
- Agentes o brokers comerciales que conectan compradores con vendedores.
- Empresas de comercio internacional que subcontratan el almacenamiento, la logística o la transformación, pero realizan estas actividades directamente.
Si tu empresa desea operar a nivel internacional o trabajar con clientes que exigen altos estándares de calidad, como grandes cadenas de supermercados, plataformas logísticas, operadores multinacionales o empresas certificadas bajo otras normas BRCGS, esta certificación es clave para ti.
3. 5 beneficios de la certificación BRCGS para tu empresa
Contar con la certificación BRC Agentes y Brokers aporta numerosos beneficios estratégicos y operativos. Aquí tienes los 5 más relevantes:
1. Reputación y confianza
Tener esta certificación te posiciona como una empresa seria, profesional y comprometida con la calidad y la seguridad. Mejora tu reputación frente a clientes, proveedores y autoridades.
2. Acceso a nuevos mercados
Muchas empresas —especialmente las grandes distribuidoras o retailers— exigen la certificación BRCGS para poder trabajar con agentes y brokers. Certificarse puede ser la puerta de entrada a contratos internacionales y nuevos canales de distribución.
3. Control de riesgos
Implementar los requisitos de la norma te obliga a evaluar y gestionar los riesgos de tu actividad comercial, desde la selección de proveedores hasta la entrega del producto final.
4. Mejora continua
La norma fomenta la mejora constante, ya que hace que las auditorías externas, las revisiones internas y los planes de acción formen parte del día a día de la empresa. Y esto se traduce en una mayor eficiencia operativa.
5. Diferenciación en el mercado
Tener la certificación te diferencia de la competencia, especialmente en mercados saturados donde la transparencia y el cumplimiento son cada vez más valorados.
4. Cómo conseguir la certificación BRC Agentes y Brokers
Obtener la certificación BRCGS Agents and Brokers implica seguir una serie de pasos. Aquí puedes ver cómo es el proceso a grandes rasgos.
1. Formación del equipo
Antes de empezar, es fundamental que tu equipo, o al menos las personas implicadas directamente, reciban formación sobre la norma. El curso BRCGS Agentes y Brokers V3 de Redimensiona es una excelente opción, ya que está actualizado a la versión 3 y se imparte por consultores especializados con experiencia real.
2. Diagnóstico inicial
Lo siguiente es evaluar la situación actual de tu empresa y detectar brechas con respecto a los requisitos de la norma. El asesoramiento especializado es clave en cada uno de los pasos del proceso, para avanzar con garantías de éxito.
3. Implementación
El siguiente paso es desarrollar e implementar los procedimientos y sistemas exigidos por la norma: evaluación de proveedores, trazabilidad, gestión documental, control de productos no conformes, formación interna, etc.
4. Auditoría interna
Antes de la certificación oficial, hay que realizar una auditoría interna para verificar que todo está en orden.
5. Selección de entidad certificadora
Una vez superada la auditoría interna, llega el momento de elegir un organismo de certificación acreditado por BRCGS y agendar la auditoría.
6. Auditoría de certificación
Un auditor externo visitará tus instalaciones para verificar el cumplimiento y, si todo está correcto, tu empresa obtendrá el certificado. En algunos casos, cuando es aplicable, se realiza una auditoría remota.
5. Nueva versión 3 de la norma BRCGS Agents and Brokers. ¿Qué cambios trae?
En 2024, se publicó la versión 3 de la norma BRCGS Agents and Brokers, que introduce importantes actualizaciones y mejoras para adaptarse a los nuevos desafíos del sector. Estos son algunos de los cambios más destacados:
– Mayor enfoque en la cultura de seguridad del producto
Se incorporan requisitos más específicos sobre cómo las empresas deben fomentar una cultura proactiva de seguridad y calidad, de manera que impliquen a todos los niveles de la organización.
– Mejora en la evaluación de riesgos
Se exige una evaluación más detallada y estructurada de los riesgos, tanto en productos como en proveedores, procesos subcontratados y servicios externos.
– Requisitos para servicios contratados
Se aclaran las obligaciones de la empresa en relación con servicios subcontratados, como transporte, almacenamiento o inspección de productos.
– Refuerzo del control documental
La nueva versión hace especial hincapié en la gestión documental, la trazabilidad y la evidencia objetiva como herramientas clave de cumplimiento.
– Adaptación a nuevos modelos de negocio
La versión 3 tiene en cuenta los cambios en el comercio internacional, la digitalización y los nuevos actores del mercado, lo que la hace más versátil para empresas con modelos mixtos u operaciones complejas.
Si quieres conocer en profundidad estos cambios y cómo aplicarlos, inscríbete en el curso actualizado a la versión 3 de Redimensiona Consulting, que incluye casos prácticos, plantillas y orientación personalizada.
Conclusión
La certificación BRC Agentes y Brokers (o BRCGS Agents and Brokers) es un estándar clave para todas aquellas empresas que actúan como intermediarias en la cadena de suministro. Más allá de ser un requisito comercial en muchos mercados, es una herramienta poderosa para garantizar la seguridad, calidad y legalidad de los productos que representas.
La reciente publicación de la versión 3 de la norma hace que este sea un gran momento para actualizarse, revisar los procesos y prepararse para la certificación con el respaldo de especialistas. En Redimensiona Consulting, ofrecemos consultoría especializada además de formación práctica y personalizada para ayudarte a conseguirlo con éxito.